生徒様から頂いた質問ですので、シェアしたいと思います。
答えはどちらもお手伝いさせていただく、という意味で丁寧なのですが、微妙にニュアンスが異なります。
以下、解説したいと思います。
1. “How may I assist you?”
“assist” は、フォーマルで洗練された印象で、ビジネスシーンに適しています。
2. “How may I help you?”
“help”はより一般的で親しみやすく、日常会話やカジュアルな場面でも使えますし、フレンドリーな雰囲気です。
勿論ビジネスでも使えますが、 “assist”に比べると若干カジュアルな印象があります。
結論としては、フォーマルさが求められる場で “How may I assist you?”の方が適切と言えるでしょう。
もう少し親しみやすさを出したい場合や、特にフォーマルである必要がない場合は “How may I help you?” が良いでしょう。
状況に応じて使い分けてみてくださいね。